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莱丰商城

以果蔬生鲜为主,特产副食品为辅助,
成功打造本地化O2O生鲜平台。

莱丰商城简介

莱丰网是莱州市暄展旗下的生鲜O2O平台,成立于2014年5月份,莱州市暄展电子商务有限公司总部位于莱州市,经营范围为酒类、茶类、粮油、干货、饮料、休闲食品。莱丰网是莱州第一个全力打造出的O2O电商品牌。莱丰网主要经营水果、干果、酒类、茶类、粮油、干货、饮料、休闲食品、营养品、乳制品等。

生鲜行业市场背景

早在电商火热之时,生鲜一直是电商领域里热门的话题,但是观望着更多的是问题,并没有想到问题的解决办法。直到各大平台切入生鲜电商之后,有了很多成效,因此近3年,有很多人开始投身生鲜电商领域,期望摸索出一条创新之路。O2O模式肯定是与生鲜行业有着不可磨灭的纠葛,很多人在这段时间里,把生鲜与O2O模式的结合作为发展的制胜法宝。当然都是摸着石头过河,但也能说有很多很棒的收获。
生鲜的运输问题是难关,时间是最大的敌人,因此跨太远的区域难于在把控,而且在运输过程中损耗很大,非标品,退换货也是这个行业难以克服的问题。因此本地化的生鲜O2O模式便成为很多企业在思考和探索的,希望通过本地化的O2O模式的试验,形成可复制的模式。客观的说,本地化肯定是生鲜行业非常有优势的点,也是切分与大平台的生鲜电商的不同之处,做到大平台无法做到的本地化服务和配送速度。

痛点与解决方案

莱丰网想建立一个生鲜O2O平台,做到整个山东,乃至全国;但是生鲜配送是很大的问题,损耗问题也很大,很有难度,怎么建设一个比较的完善的模式可以做到各大的范围?

解决方案:莱丰网在莱州,应先以莱州地区为主要市场,试点模式,验证模式,找出问题所在,总结运营经验,然后再设计可复制性的O2O模式,在山东省内扩张;逐步整理调整O2O模式复制阶段的问题,即可大面积向全国范围内扩张。这样做的好处是可以降低风险,避免在市场和模式都在不够成熟的时机造成企业的损失。

流量是平台很大的问题,前期没有流量,怎么能快速的蓄一些流量,让莱丰网生鲜O2O平台转起来?

解决方案:首先,流量肯定跟营销方法和投入有关,1、在莱州本地,地方范围不大,线上可以找一些本地红人微信、微博大号和本地的线上媒体长期合作,不间断的做一些活动;2、在人口密度集中的社区周边投放些传统媒体,比如公交、电梯,户外路牌,加强曝光,媒介上带上二维码,便于引导到线上购买;3、印制一些购物册,每一款商品附带一个二维码,可以让顾客直接扫码购买,将手册发放到小区的租户;4、在一些住户多的社区入口举办一些线下推广,促销、买赠等活动,通过线下引流。5、事件营销,小区域容易传播,可通过线上线下一起,联合媒体、网红做一次事件营销。

生鲜和副食品的毛利不高,配送成本是个大问题,怎样控制物流成本,以及是自建配送还是由第三方快递公司送?

解决方案:前期建议自行配送和第三方一起使用,测算物流成本以及找配送中存在的问题。在莱州的核心地区成立自己的配送团队,范围不用很大,保证生鲜商品的品质;周边地区以及副食品,包装类食品使用第三方物流。两种方式并存,运行半年到一年之后,核算一下成本,以及整理出自行配送和第三方配送的问题后再进行调整。

配送的时间经常跟客户对不上,或者自行配送的时间就很难控制,会耗掉大量的配送时间成本,有没有其他方法?

解决方案:可以在地面推广宣传阶段顺带与一些小区的物业谈谈前期的合作,在物业处设置一小块地方统一放置,方便顾客取货。提示消费者今天买明天的东西,第二天统一配送到取货点,顾客可在取货点自提。还有一些周边的商家也可以合作做为固定的取货点。

项目成果

1、上线一个月会员突破100000;
2、微信公众号突破10000人;
3、最高日销破500单;
4、最高单月销量近百万;

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